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走在幸福路上的供暖人

来源: 上传时间:2021-02-01 11:05:00 点击: 次

 

 2020年-2021年冬季供暖工作进度已经过半,在塔利村两委及监委的正确领导下,公司通过提高员工的技术能力、提升设备的健康水平,供热的安全、稳定、质量都得到了很大的提升,供热效果获得了广大热用户的肯定,热用户们抱怨的声音少了,肯定的声音多了;责备的声音少了,赞美的声音多了。

2021年1月22日,泓利泰供暖公司迎来了一位特殊的客人:居住在塔利公租房小区的葛女士。葛女士带来了作为一名热用户对供暖工作最诚挚的问候,同时又将制作的锦旗亲手赠送给了泓利泰供暖公司,公司副总经理石建国热情的接待了葛女士,感谢她对泓利泰供暖公司今冬供暖工作的高度肯定与认可。

2021年1月25日公司又迎来了中交地产北京物业有限公司呼和浩特呼和浩特分公司的刘经理,刘经理代表中交·上东国际小区的全体业主对泓利泰公司的供暖工作给予了感谢和赞美,物业作为第一时间接触业主的单位,最先听到业主意见和心声,中交·上东国际小区的业主对于今年的供热工作表示非常满意,对泓利泰供暖公司的工作给予了极大的肯定,刘经理还说:“供热工作做好了,我们的物业工作也好做了,业主的抱怨少了,投诉没了,跟业主的关系就更融洽了”。随后刘经理将制作的锦旗亲手赠送给了泓利泰供暖公司。

服务用户是供暖人的职责,得到用热用户的表扬是对我们工作的肯定,在葛女士来访时,她握住供暖公司工作人员的手深情的说:“谢谢你们走在供暖路上的人,因为你们的存在让我们走在了幸福路上”。一句发自肺腑的话,让在场的人感动不已,一些深刻的画面浮现在脑海,太多的感动无法一一说出,却永远定格在记忆深处:出现供暖故障连明昼夜的抢修,同事们虽然很辛苦但心里装的是及时给热用户恢复供暖,依然干劲十足;上门服务的同事们检查管道、清洗过滤网、排查故障等促进管道循环畅通,维持和改善热用户室内温度,来回奔波不辞劳苦,为了让热用户在更温暖的优质环境里生活办公;收费员们集中收费期每天面对几百个业主说话到口干舌燥,却能不厌其烦的为业主解答疑惑,热情周到的服务是值得的,带给了业主晴朗的好心情,不论他们走到哪里都在传递着供暖人的温暖。

去年的冬天可谓地下冰冻三尺多,严冬数九寒彻骨,是个让人敬畏的冬天。供暖公司各部门紧密合作,上下团结一致,终攻克寒冬的严酷考验,迎来了胜利的曙光。作为供暖人,不管面对的挑战如何严峻,我们始终充满无畏的战斗力和无私的奉献精神,使我们的付出有益于社会、百姓。此时此刻,我想说,葛女士不必感谢我们,是广大热用户给了我们感动和力量,因为让更多人有一个温暖的居家办公环境,让他们感受到温暖带来的幸福,作为供暖人的我们也同样倍感幸福。

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